¿Por qué el timbre no se conecta a mi Wi-Fi?

Creada por arpha smart home, Modificado el Mar., 7 Abr. a las 8:58 P. M. por arpha smart home

El timbre Arpha solo es compatible con Wi-Fi de 2.4GHz.

[Consejo profesional] Si su enrutador es de doble banda, deshabilite temporalmente la banda de 5GHz o cree una red de invitados dedicada de 2.4GHz para la cerradura.